はじめてのご利用の方へ
当店をはじめてご利用の方へ
シルバーリンク公式オンラインショップ(以下、当店)は、 株式会社シルバーリンク直営のインターネットショッピングサイトです。
弊社制作アニメ作品の様々な関連グッズを取り扱っております。 ご利用に際しては、事前の会員登録をお願いいたします。
※ご連絡には、原則としてご登録いただいたメールアドレスを使用します。 特に携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様につきましては、 迷惑メール対策設定やドメイン指定をご確認ください。
当社からお送りするメールアドレスは 「@silverlink.co.jp」となりますので、 受信許可設定をお願いいたします。
お支払い方法に「コンビニ決済」を選択される場合は、 「system@p01.mul-pay.com」からのメールも 受信できるよう設定をお願いいたします。
注文確定メールが届かない場合や、ご登録内容についてご不明な点がある場合は、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご注文(売買契約)について
当店でのご注文は、注文手続きが完了した時点では、まだ確定しておりません。
ご注文後すぐに、「【シルバーリンク公式オンラインショップ】ご注文確認メール(自動配信)」をお送りします。 このメールは、ご注文内容を受け付けたことをお知らせする自動配信メールであり、商品の確保や売買契約の成立を確約するものではありません。
当店にてご注文内容と在庫状況を確認した後、注文を承諾する旨を記載した 「【シルバーリンク公式オンラインショップ】ご注文確定メール(各決済方法名)」をお送りします。 お客様がこのメールを受信された時点でご注文が確定し、売買契約が成立します。
商品在庫は常に変動しているため、ご注文いただいた商品をご用意できない場合がございます。 その場合は、当店よりメールでご連絡しますので、あらかじめご了承ください。
ご注文確定後は、お客様のご都合による注文内容の変更やキャンセルを原則としてお受けできません。 ご注文の際は、商品名・種類・数量・金額・配送先などを十分にご確認のうえ、注文を確定してください。
ご注文に関する制限/取消/禁止事項
当店所定の基準に該当するご注文については、 ご注文の制限または取消を行う場合があります。
- 営利・転売目的と見受けられるご注文
- 架空・虚偽の情報によるご注文または会員登録
- 受け取り拒否や長期不在を繰り返されているお客様によるご注文
- その他、当店が不適切と判断したご注文
ご注文方法
画面上部のナビゲーションより商品カテゴリーを選んでクリックすると、 カテゴリーに登録されている商品が表示されます。
購入したい商品をクリックすると商品詳細を確認できます。 購入したい数量を入力して「Add Cart」をクリックすると、 買い物カゴへ商品が追加されます。
買い物カゴ画面で注文内容・数量・金額をご確認ください。 ほかに購入したい商品がある場合は、商品ページへ戻ってお買い物を続けられます。
ご注文数量を変更する場合は、画面上で数量を変更したあと、 必ず商品合計の変更を確認してから次の画面へお進みください。
注文情報・送付先を入力し、配送オプション・時間帯・お支払い方法を選択します。 内容をご確認のうえ、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
在庫商品と予約商品の配送について
「在庫商品」と「予約商品」を同時に注文された場合、 発売日や配送時期の組み合わせによっては、別梱包・別配送となる場合があります。
在庫商品については、ご注文日が発売日の扱いとなります。 予約商品は、それぞれの商品ページに記載された発売日・お届け時期をご確認ください。
在庫商品と予約商品の組み合わせによって配送時期が異なる場合は、 お客様のご注文内容に応じて配送方法を選択してください。
ご注文内容を最終確認いただきます。 ご注文確定後のキャンセル・返品・内容変更は原則としてお受けできませんので、 商品名・数量・金額・配送先などを十分にご確認ください。
ご注文確定後、ご登録いただいたメールアドレスへ 「ご注文確定メール」を送信します。 2~3営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お気に入り機能について
商品詳細ページやカートページから、気になった商品を 「お気に入り」に登録できます。
お気に入りに登録した商品は、ページ上部の 「お気に入り」から確認できます。 お気に入り商品は「カートに入れる」をクリックすると購入できます。
お気に入り一覧から削除する場合は、登録解除の操作を行ってください。 お気に入り機能は会員専用機能です。ご利用の際にはログインをお願いいたします。